อัปเดตล่าสุด: 7 สิงหาคม 2026
Botlor ดำเนินการโดย Alexiuz AS, Gamlegrensa 8A, 3747 Skien, Norway เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล (data controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หากมีคำถามหรือคำขอใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [email protected]
Botlor เป็นผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ ไม่ใช่มนุษย์ ทุกการตอบกลับในแชทถูกสร้างขึ้นโดยเครื่อง
Botlor เก็บรักษาสรุปข้อความแบบต่อเนื่อง (rolling written summary) เกี่ยวกับสิ่งที่คุณเคยบอกไว้ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องเตือนความจำเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณในทุกบทสนทนา สรุปนี้ถูกสร้างขึ้นจากข้อความของคุณเอง จัดเก็บไว้กับบัญชีของคุณ และถูกรวมไว้เป็นบริบท (context) ในคำขอครั้งต่อ ๆ ไปที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเรา ข้อมูลนี้จะคงอยู่จนกว่าคุณจะล้างมันหรือลบบัญชีของคุณ
เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการโฆษณา เราไม่ขายข้อมูลนี้ และเราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากการตอบคุณให้ดีขึ้นภายใน Botlor คุณสามารถดูและล้างข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าของคุณ
ฐานทางกฎหมายของเราภายใต้ GDPR คือ การปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณสำหรับบริการหลัก ความยินยอมของคุณสำหรับการปรับให้เป็นส่วนตัวที่เป็นทางเลือก และผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการรักษาความปลอดภัยของบริการ
เพื่อสร้างคำตอบ ข้อความของคุณและบริบทที่อธิบายไว้ข้างต้นจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI เบื้องหลังโมเดลที่คุณเลือก ขึ้นอยู่กับตัวเลือกนั้น อาจเป็น Anthropic, OpenAI, Google หรือ Moonshot AI ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเราในฐานะผู้ให้บริการ ภายใต้เงื่อนไข API ของพวกเขา และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อฝึกฝนโมเดลของพวกเขาหรือเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้กับคุณ
เอาต์พุตเสียงใช้ Google Cloud Text-to-Speech เมื่อมีการใช้การค้นหาเชิงความหมาย (semantic search) กับบันทึกของคุณ ข้อความในบันทึกจะถูกแปลงเป็นการฝังตัวเลข (embedding) โดย OpenAI และจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลเวกเตอร์ของเราเอง ตัวการฝัง (embedding) นี้ไม่สามารถอ่านเป็นข้อความได้และจะไม่ถูกแชร์ต่อไป
Botlor เรียกใช้บริการอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดย Alexiuz AS เพื่อตอบสนองคำขอเฉพาะ ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง:
บริการทั้งหมดนี้ดำเนินการโดย Alexiuz AS ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกัน หากฟีเจอร์ใดต้องการบัญชีในบริการหนึ่ง บัญชีนั้นจะถูกสร้างขึ้นในนามของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเท่านั้น ณ จุดที่คุณใช้ฟีเจอร์นั้นเป็นครั้งแรก ไม่ใช่โดยอัตโนมัติเมื่อลงทะเบียน
บัญชี Alexiuz ยอดเครดิต และการซื้อของคุณจะถูกเก็บไว้ที่ส่วนกลางที่ alexiuz.com ซึ่งใช้ร่วมกันในผลิตภัณฑ์ของ Alexiuz AS
เมื่อคุณขอให้ Botlor ค้นหาสินค้า ทัวร์ หรือตั๋ว คำค้นหาของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถส่งคืนผลลัพธ์ได้ ซึ่งรวมถึง eBay, Commission Junction, Viator และ Ticketmaster เราจะไม่ส่งที่อยู่อีเมลของคุณ ประวัติการสนทนาของคุณ หรือความจำที่จัดเก็บไว้ของคุณให้กับผู้ให้บริการเหล่านี้
เราได้รับค่าคอมมิชชันจากพันธมิตร (affiliate commission) จากลิงก์สินค้า การเดินทาง และตั๋วบางลิงก์ที่ Botlor แสดงให้คุณเห็น สิ่งนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ ค่าคอมมิชชันไม่มีอิทธิพลต่อสิ่งที่ Botlor แนะนำเลย และ Botlor ไม่ใช้สิ่งที่คุณเคยบอกไว้เกี่ยวกับสถานการณ์ส่วนตัวของคุณเพื่อตัดสินใจว่าจะขายอะไรให้คุณ
เพื่อตอบคำถามเชิงข้อเท็จจริง Botlor อาจส่งคำค้นหาของคุณไปยังแหล่งข้อมูลสาธารณะในนามของคุณ: Open-Meteo สำหรับสภาพอากาศ, Frankfurter สำหรับอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา, Wikipedia, Google Books, Google Maps, The Movie Database, Nutritionix สำหรับข้อมูลโภชนาการ และ TheCocktailDB สิ่งเหล่านี้จะได้รับเฉพาะคำค้นหาที่จำเป็นในการตอบคุณเท่านั้น ไม่ใช่ตัวตนของคุณหรือประวัติการสนทนาของคุณ
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยในยุโรปและถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง บทสนทนา บันทึก เป้าหมาย และสรุปข้อมูลแบบต่อเนื่องของคุณจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบมันหรือปิดบัญชีของคุณ บันทึกวินิจฉัย (diagnostic logs) จะถูกเก็บไว้สูงสุด 90 วัน ข้อมูลที่ถูกลบจะถูกนำออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ทันทีและจากข้อมูลสำรอง (backups) ภายใน 30 วัน
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิที่จะเข้าถึง แก้ไข ลบ ส่งออก จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้โดยตรง:
สำหรับสิ่งใดก็ตามที่คุณไม่สามารถทำได้ในแอป โปรดติดต่อ [email protected] และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากคุณเชื่อว่าเราได้จัดการข้อมูลของคุณอย่างไม่เหมาะสม คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของนอร์เวย์ (Datatilsynet) หรือหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ
Botlor ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับเด็ก คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีจึงจะใช้บริการนี้ได้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรืออย่างน้อย 13 ปีในที่อื่น ๆ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่านี้โดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลดังกล่าวไปแล้ว เราจะลบข้อมูลนั้นทิ้ง
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ด้านบน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว