최종 업데이트: 2026년 8월 7일
Botlor는 Alexiuz AS(Gamlegrensa 8A, 3747 Skien, Norway)가 운영합니다. 당사는 본 방침에서 설명하는 개인정보에 대한 데이터 관리자입니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.
Botlor는 인공지능 비서이며 사람이 아닙니다. 채팅의 모든 응답은 기계에 의해 생성됩니다.
Botlor는 귀하가 알려준 내용에 대한 지속적으로 업데이트되는 서면 요약을 유지하여, 매번 대화할 때마다 귀하의 상황을 다시 알려줄 필요가 없도록 합니다. 이 요약은 귀하 자신의 메시지로부터 생성되며, 귀하의 계정에 저장되고, 이후 당사 AI 제공업체에 대한 요청에서 맥락으로 포함됩니다. 이는 귀하가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 유지됩니다.
당사는 이를 광고에 사용하지 않으며, 판매하지 않고, Botlor 내에서 귀하에게 더 나은 답변을 제공하는 것 이외의 목적으로 귀하를 프로파일링하는 데 사용하지 않습니다. 귀하는 언제든지 설정에서 이를 확인하고 삭제할 수 있습니다.
GDPR에 따른 당사의 법적 근거는 핵심 서비스에 대한 귀하와의 계약 이행, 선택적 개인화에 대한 귀하의 동의, 그리고 서비스 보안 유지에 대한 당사의 정당한 이익입니다.
응답을 생성하기 위해, 귀하의 메시지와 위에서 설명한 맥락은 귀하가 선택한 모델의 뒤에 있는 AI 제공업체로 전송됩니다. 선택에 따라 이는 Anthropic, OpenAI, Google 또는 Moonshot AI가 될 수 있습니다. 이러한 제공업체는 서비스 제공업체로서 당사를 대신하여 API 약관에 따라 데이터를 처리하며, 이를 자사 모델 훈련이나 귀하를 타겟으로 한 광고에 사용하는 것이 허용되지 않습니다.
음성 출력은 Google Cloud Text-to-Speech를 사용합니다. 메모에 대한 의미 검색이 사용될 때, 메모 텍스트는 OpenAI에 의해 숫자 임베딩으로 변환되어 당사 자체 벡터 데이터베이스에 저장됩니다. 이 임베딩은 텍스트로 읽을 수 없으며 추가로 공유되지 않습니다.
Botlor는 특정 요청을 처리하기 위해 Alexiuz AS가 운영하는 다른 서비스를 호출합니다. 데이터는 귀하가 해당 기능을 사용할 때만 전송됩니다:
이들은 모두 호환되는 개인정보 처리방침 하에 Alexiuz AS가 운영합니다. 특정 기능이 이들 중 하나의 계정을 필요로 하는 경우, 이는 귀하가 해당 기능을 처음 사용하는 시점에만 귀하의 이메일 주소만을 사용하여 귀하를 대신하여 생성되며, 등록 시 자동으로 생성되지 않습니다.
귀하의 Alexiuz 계정, 크레딧 잔액 및 구매 내역은 Alexiuz AS 제품 전반에서 공유되는 alexiuz.com에 중앙에서 보관됩니다.
Botlor에게 제품, 투어 또는 티켓을 찾도록 요청하면, 귀하의 검색어는 결과를 반환할 수 있도록 관련 제공업체로 전송됩니다. 여기에는 eBay, Commission Junction, Viator 및 Ticketmaster가 포함됩니다. 당사는 귀하의 이메일 주소, 대화 기록 또는 저장된 메모리를 이들에게 전송하지 않습니다.
당사는 Botlor가 보여주는 일부 제품, 여행 및 티켓 링크에서 제휴 수수료를 받습니다. 이는 귀하에게 추가 비용을 발생시키지 않습니다. 수수료는 Botlor가 추천하는 내용에 절대 영향을 미치지 않으며, Botlor는 귀하의 개인적 상황에 대해 알려준 어떠한 정보도 귀하에게 판매할 것을 결정하는 데 사용하지 않습니다.
사실 관련 질문에 답변하기 위해, Botlor는 귀하를 대신하여 질의를 공개 데이터 소스로 전달할 수 있습니다: 날씨는 Open-Meteo, 환율은 Frankfurter, Wikipedia, Google Books, Google Maps, The Movie Database, 영양 데이터는 Nutritionix, 그리고 TheCocktailDB. 이들은 귀하에게 답변하는 데 필요한 질의만 받으며, 귀하의 신원이나 대화 기록은 받지 않습니다.
데이터는 유럽의 보안 서버에 저장되며 전송 중 암호화됩니다. 대화, 메모, 목표 및 귀하의 지속 업데이트 요약은 귀하가 삭제하거나 계정을 해지할 때까지 보관됩니다. 진단 로그는 최대 90일간 보관됩니다. 삭제된 데이터는 활성 시스템에서 즉시 제거되며 백업에서는 30일 이내에 제거됩니다.
귀하가 EEA 또는 영국에 거주하는 경우, 귀하는 당사의 개인정보 처리에 대해 접근, 수정, 삭제, 내보내기, 제한 또는 이의를 제기할 권리와 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 이러한 권리 대부분은 직접 행사할 수 있습니다:
앱 내에서 처리할 수 없는 사항에 대해서는 [email protected]으로 연락해 주시면 30일 이내에 답변드리겠습니다. 당사가 귀하의 데이터를 부적절하게 처리했다고 판단되는 경우, 노르웨이 데이터보호청(Datatilsynet) 또는 귀하 지역의 관할 감독기관에 이의를 제기할 수 있습니다.
Botlor는 아동을 위한 서비스가 아닙니다. EEA 내에서 서비스를 이용하려면 최소 16세 이상이어야 하며, 그 외 지역에서는 최소 13세 이상이어야 합니다. 당사는 이러한 연령 미만의 사람으로부터 고의로 데이터를 수집하지 않으며, 그러한 사실을 알게 될 경우 해당 데이터를 삭제합니다.
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