Dernière mise à jour : 7 août 2026
Botlor est exploité par Alexiuz AS, Gamlegrensa 8A, 3747 Skien, Norvège. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez [email protected].
Botlor est un assistant d'intelligence artificielle, pas un humain. Chaque réponse dans le chat est générée par une machine.
Botlor conserve un résumé écrit évolutif de ce que vous lui avez dit, afin de ne pas avoir besoin qu'on lui rappelle votre situation à chaque conversation. Ce résumé est généré à partir de vos propres messages, il est stocké en lien avec votre compte, et il est inclus comme contexte dans les requêtes ultérieures envoyées à nos fournisseurs d'IA. Il persiste jusqu'à ce que vous l'effaciez ou que vous supprimiez votre compte.
Nous ne l'utilisons pas à des fins publicitaires, nous ne le vendons pas, et nous ne l'utilisons pas pour vous profiler à d'autres fins que de mieux vous répondre au sein de Botlor. Vous pouvez le consulter et l'effacer à tout moment depuis vos paramètres.
Nos bases légales au titre du RGPD sont l'exécution de notre contrat avec vous pour le service principal, votre consentement pour la personnalisation facultative, et notre intérêt légitime à maintenir la sécurité du Service.
Pour générer des réponses, vos messages et le contexte décrit ci-dessus sont envoyés au fournisseur d'IA correspondant au modèle que vous avez sélectionné. Selon ce choix, il peut s'agir d'Anthropic, OpenAI, Google ou Moonshot AI. Ces fournisseurs traitent les données pour notre compte en tant que sous-traitants, conformément à leurs conditions d'API, et ne sont pas autorisés à les utiliser pour entraîner leurs modèles ou pour vous cibler avec de la publicité.
La sortie vocale utilise Google Cloud Text-to-Speech. Lorsque la recherche sémantique sur vos notes est utilisée, le texte de la note est converti en un vecteur numérique (embedding) par OpenAI et stocké dans notre propre base de données vectorielle ; l'embedding n'est pas lisible sous forme de texte et n'est pas partagé davantage.
Botlor fait appel à d'autres services exploités par Alexiuz AS pour répondre à des demandes spécifiques. Les données ne sont envoyées que lorsque vous utilisez la fonctionnalité concernée :
Tous ces services sont exploités par Alexiuz AS selon des politiques de confidentialité compatibles. Lorsqu'une fonctionnalité nécessite un compte sur l'un d'entre eux, celui-ci est créé pour votre compte en utilisant uniquement votre adresse e-mail, au moment où vous utilisez cette fonctionnalité pour la première fois, jamais automatiquement lors de l'inscription.
Votre compte Alexiuz, votre solde de crédits et vos achats sont gérés de manière centralisée sur alexiuz.com, qui est partagé entre les produits d'Alexiuz AS.
Lorsque vous demandez à Botlor de trouver des produits, des visites guidées ou des billets, vos termes de recherche sont envoyés au fournisseur concerné afin que les résultats puissent être renvoyés. Cela inclut eBay, Commission Junction, Viator et Ticketmaster. Nous ne leur envoyons pas votre adresse e-mail, votre historique de conversation ni votre mémoire stockée.
Nous percevons une commission d'affiliation sur certains liens de produits, de voyages et de billets que Botlor vous présente. Cela ne vous coûte rien de plus. La commission n'influence jamais ce que Botlor recommande, et Botlor n'utilise rien de ce que vous lui avez confié sur votre situation personnelle pour décider de ce qu'il vous propose de vous vendre.
Pour répondre aux questions factuelles, Botlor peut transmettre votre requête pour votre compte à des sources de données publiques : Open-Meteo pour la météo, Frankfurter pour les taux de change, Wikipedia, Google Books, Google Maps, The Movie Database, Nutritionix pour les données nutritionnelles, et TheCocktailDB. Celles-ci ne reçoivent que la requête nécessaire pour vous répondre, jamais votre identité ni votre historique de conversation.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et chiffrées en transit. Les conversations, notes, objectifs et votre résumé évolutif sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Les journaux de diagnostic sont conservés pendant 90 jours maximum. Les données supprimées sont retirées des systèmes actifs immédiatement et des sauvegardes dans un délai de 30 jours.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer, de les exporter, d'en restreindre le traitement ou de vous y opposer, et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement :
Pour tout ce que vous ne pouvez pas faire dans l'application, contactez [email protected] et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière inappropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité norvégienne de protection des données (Datatilsynet) ou de votre autorité de contrôle locale.
Botlor n'est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service dans l'EEE, ou au moins 13 ans ailleurs. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes n'ayant pas atteint ces âges ; si nous apprenons que c'est le cas, nous les supprimons.
Nous publierons tout changement significatif sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessus. Toute utilisation continue après un changement signifie que vous acceptez la politique mise à jour.