Última actualización: 7 de agosto de 2026
Botlor es operado por Alexiuz AS, Gamlegrensa 8A, 3747 Skien, Norway. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, contacta con [email protected].
Botlor es un asistente de inteligencia artificial, no un humano. Todas las respuestas del chat son generadas por máquina.
Botlor mantiene un resumen escrito continuo de lo que le has contado, de modo que no necesita que se le recuerde tu situación en cada conversación. Este resumen se genera a partir de tus propios mensajes, se almacena vinculado a tu cuenta, y se incluye como contexto en solicitudes posteriores a nuestros proveedores de IA. Persiste hasta que lo borres o elimines tu cuenta.
No lo utilizamos con fines publicitarios, no lo vendemos, y no lo usamos para elaborar tu perfil con ningún otro propósito que no sea responderte mejor dentro de Botlor. Puedes verlo y borrarlo en cualquier momento desde tu configuración.
Nuestras bases legales conforme al RGPD son la ejecución de nuestro contrato contigo para el servicio principal, tu consentimiento para la personalización opcional, y nuestro interés legítimo en mantener el Servicio seguro.
Para generar respuestas, tus mensajes y el contexto descrito anteriormente se envían al proveedor de IA que respalda el modelo que has seleccionado. Según esa elección, puede ser Anthropic, OpenAI, Google o Moonshot AI. Estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre como proveedores de servicios, bajo sus condiciones de API, y no tienen permitido usarlos para entrenar sus modelos ni para dirigirte publicidad.
La salida de voz utiliza Google Cloud Text-to-Speech. Cuando se usa la búsqueda semántica en tus notas, el texto de la nota se convierte en una representación numérica (embedding) mediante OpenAI y se almacena en nuestra propia base de datos vectorial; el embedding no es legible como texto y no se comparte más allá de eso.
Botlor llama a otros servicios operados por Alexiuz AS para atender solicitudes específicas. Los datos solo se envían cuando usas la función correspondiente:
Todos estos servicios son operados por Alexiuz AS bajo políticas de privacidad compatibles. Cuando una función requiere una cuenta en uno de ellos, esta se crea en tu nombre usando únicamente tu dirección de correo electrónico en el momento en que usas esa función por primera vez, nunca automáticamente al registrarte.
Tu cuenta de Alexiuz, saldo de créditos y compras se mantienen de forma centralizada en alexiuz.com, que se comparte entre los productos de Alexiuz AS.
Cuando le pides a Botlor que encuentre productos, tours o entradas, tus términos de búsqueda se envían al proveedor correspondiente para que se puedan devolver resultados. Esto incluye a eBay, Commission Junction, Viator y Ticketmaster. No les enviamos tu dirección de correo electrónico, tu historial de conversación ni tu memoria almacenada.
Ganamos comisión de afiliado en algunos enlaces de productos, viajes y entradas que Botlor te muestra. Esto no te cuesta nada adicional. La comisión nunca influye en lo que Botlor recomienda, y Botlor no utiliza nada de lo que le hayas contado sobre tus circunstancias personales para decidir qué venderte.
Para responder preguntas factuales, Botlor puede transmitir tu consulta a fuentes de datos públicas en tu nombre: Open-Meteo para el tiempo, Frankfurter para tipos de cambio, Wikipedia, Google Books, Google Maps, The Movie Database, Nutritionix para datos nutricionales, y TheCocktailDB. Estos reciben únicamente la consulta necesaria para responderte, nunca tu identidad ni tu historial de conversación.
Los datos se almacenan en servidores seguros en Europa y se cifran en tránsito. Las conversaciones, notas, objetivos y tu resumen continuo se conservan hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Los registros de diagnóstico se conservan durante un máximo de 90 días. Los datos eliminados se retiran de los sistemas activos de inmediato y de las copias de seguridad dentro de 30 días.
Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar, restringir u oponerte a nuestro tratamiento de tus datos personales, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente:
Para cualquier cosa que no puedas hacer en la aplicación, contacta con [email protected] y te responderemos dentro de 30 días. Si crees que hemos tratado tus datos de manera inadecuada, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos (Datatilsynet) o tu autoridad de supervisión local.
Botlor no está destinado a menores. Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio en el EEE, o al menos 13 años en cualquier otro lugar. No recopilamos conscientemente datos de nadie por debajo de estas edades; si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminamos.
Publicaremos cualquier cambio significativo en esta página y actualizaremos la fecha indicada arriba. El uso continuado después de un cambio significa que aceptas la política actualizada.